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ODR-VO
VO (EU) Nr. 524/2013
Inhaltsverzeichnis (redaktionell)
KAPITEL II OS-PLATTFORM (Art. 5 - 15)
Art. 5 Einrichtung der OS-Plattform
Art. 6 Test der OS-Plattform
Art. 7 Netz der Kontaktstellen für die OS
Art. 8 Einreichen einer Beschwerde
Art. 9 Bearbeitung und Übermittlung einer Beschwerde
Art. 10 Beilegung der Streitigkeit
Art. 11 Datenbank
Art. 12 Verarbeitung personenbezogener Daten
Art. 13 Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten
Art. 14 Information der Verbraucher
Art. 15 Rolle der zuständigen Behörden
Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten | EU
[VO (EU) Nr. 524/2013]: Art. 14 Information der Verbraucher
Rechtsstand: 01.07.2023
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