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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen:
Muss ich angemeldet sein, um beck-online.DIE DATENBANK zu nutzen?
Wo steht, dass der Test kostenfrei ist?
Wo finde ich die allgemeinen Vertragsbedingungen?
Wie ist die Kündigungsfrist des regulären Abonnements?
Gibt es Vorzugspreise für Studenten/Referendare?
Wie funktioniert der Einzeldokumentabruf und wie wird er abgerechnet?
Ist der Einzeldokumentabruf außerhalb der registrierten Module während des Tests kostenlos?
Wo ist mein Nutzungsvertrag?
Werden die Inhalte meines Moduls laufend aktualisiert?
Warum müssen Normen bisweilen im Einzeldokumentbezug erworben werden?

Fragen zur Anmeldung:
Wie kann ich mich für den 4-Wochen-Test anmelden?
Wo steht, dass der Test kostenfrei ist?
Wo finde ich die allgemeinen Vertragsbedingungen?
Wieso werden mir bei der Testregistrierung die Preise angezeigt?
Muss ich die Testregistrierung (4-Wochen-Test) widerrufen? Wenn ja, in welcher Form?
Wie ist die Kündigungsfrist des regulären Abonnements?
Gibt es Vorzugspreise für Studenten/Referendare?
Ich will mehr als einen Nutzer anmelden. Wie geht das?
Wie melde ich weitere Nutzer an?
Was mache ich bei einer Nutzeränderung?
Wo ist mein Nutzungsvertrag?
Ich bin bereits registrierter beck-online Nutzer und möchte ein weiters Modul testen/bestellen. Wie geht das?
Warum müssen Normen bisweilen im Einzeldokumentbezug erworben werden?

Fragen zur Bedienung:
Muss ich angemeldet sein, um beck-online.DIE DATENBANK zu nutzen?
Wie funktioniert der Einzeldokumentabruf und wie wird er abgerechnet?
Ist der Einzeldokumentabruf außerhalb der registrierten Module während des Tests kostenlos?
Wie komme ich mit meiner Benutzerkennung auf die Datenbank um zu recherchieren?
Wie und wo kann ich mich ausloggen?
Wie und wo kann ich mein Passwort ändern?
Was mache ich, wenn ich meine Benutzerkennung vergessen habe?
Kann ich die Volltexte innerhalb der registrierten Module ausdrucken oder wird das extra berechnet?
Warum werden mir in der Aktenverwaltung Preise angezeigt?
Welche Bedeutung haben die Symbole "Stern" bzw. "Kreuz" bei einer Gerichtsentscheidung?
Wie ist die Angabe des Verkündungsstands in beck-online.DIE DATENBANK zu verstehen?
Warum erscheinen Links in Dokumenten, die ich nicht "anklicken" kann?
Das Feld für meine eigenen Anmerkungen ist zu klein. Wie kann ich es vergrößeren?
Wie kann ich 2 Dokumente vergleichen?
Wie lange Texte darf ich in die einzeilige Suchzeile eingeben?
Wie werden die Top-Paragraphen, Top-Kommentare, Top-Aufsätze und Top-Rechtsprechung bestimmt?
Wie kann ich kurze Abschnitte wie z.B. eine einzelne Randnummer eines Kommentars ausdrucken?
Wie komme ich zu weiterführenden Inhalten zu meinem geöffneten Dokument?
Kann ich die Trefferliste dauerhaft auf bestimmte Inhalte einschränken?
Wie funktioniert die Top-Navigation?
Warum werden manche Rechtsgebiete wie z. B. Jagdrecht nicht erkannt?
Kann ich beck-online.DIE DATENBANK barrierefrei nutzen?

Fragen zur Technik:
Mit welchen Browsern kann ich beck-online.DIE DATENBANK nutzen?
Werden meine persönlichen Daten verschlüsselt übermittelt?
Verwendet beck-online.DIE DATENBANK sichere Seiten?
Warum erscheinen Links in Dokumenten, die ich nicht "anklicken" kann?




Muss ich angemeldet sein, um beck-online.DIE DATENBANK zu nutzen?
Allgemeine Informationen zum Inhalt und kostenfreie Dokumente können Sie auch ohne Login einsehen. Zur Recherche und Nutzung der kostenpflichtigen Texte müssen Sie sich persönlich einloggen. Die Login-Daten erhalten Sie nach Registrierung zum 4-Wochen-Test.
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Wie kann ich mich für den 4-Wochen-Test anmelden?
Über das Warenkorbsymbol oder unter Preise/Anmelden gelangen Sie zum Konfigurator und können dort die Testmodule auswählen. Eine vollständige Registrierung ist auch zu Testzwecken erforderlich.
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Wo steht, dass der Test kostenfrei ist?
Diese Angaben finden Sie im Erklärungstext vor der Registrierung unter dem Punkt Preise/Anmeldung, in den AGBs unter Punkt 10.3. sowie in der Anmeldebestätigung.
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Wo finde ich die allgemeinen Vertragsbedingungen?
Die AGBs finden Sie unter dem Bereich Service.
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Wieso werden mir bei der Testregistrierung die Preise angezeigt?
Die Preise werden Ihnen zur transparenteren Darstellung und besseren Kalkulationsmöglichkeit angezeigt. So ist ein Einstieg in ein Abonnement fließend. Die Zahlungsverpflichtung tritt erst mit Ablauf der Testphase ein.
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Muss ich die Testregistrierung (4-Wochen-Test) widerrufen? Wenn ja, in welcher Form?
Mit der Anmeldebestätigung zum Test erhalten Sie genaue Informationen zum Widerruf. Gemäß Nr. 3 des Nutzungsvertrags bzw. 10.3. der AGBs können Sie die Anmeldung innerhalb der Testphase ohne Einhaltung einer Frist widerrufen, entweder schriftlich (E-Mail, Fax, Brief) oder mündlich (Tel: 089 38189 747 bzw. beck-online@beck.de).
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Wie ist die Kündigungsfrist des regulären Abonnements?
Schriftlich (E-Mail, Fax, Brief) oder mündlich vier Wochen vor Ablauf Ihres Abonnements (Tel: 089 38189 747 bzw. beck-online@beck.de).
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Gibt es Vorzugspreise für Studenten/Referendare?
Nein, weil Studenten und Referendare über Ihre Universitäten auf beck-online.DIE DATENBANK kostenfrei zugreifen können. Außerdem gibt es das Fachmodul JuS PREMIUM, dieses ist speziell auf die Bedürfnisse von Jurastudenten zugeschnitten.
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Wie funktioniert der Einzeldokumentabruf und wie wird er abgerechnet?
Wenn Sie Dokumente außerhalb Ihres Abonnements aufrufen wollen, werden Sie jeweils darauf hingewiesen, wie viel das jeweilige Dokument kostet. Wenn Sie es dann aufrufen, wird der genannte Betrag fällig. Die Abrechung der Einzeldokumente erfolgt quartalsweise.
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Ist der Einzeldokumentabruf außerhalb der registrierten Module während des Tests kostenlos?
Nein, alle Einzeldokumente werden auch während der Testphase in Rechnung gestellt.
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Wie komme ich mit meiner Benutzerkennung auf die Datenbank um zu recherchieren?
Einfach unter http://www.beck-online.de einloggen.
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Mit welchen Browsern kann ich beck-online.DIE DATENBANK nutzen?
beck-online.DIE DATENBANK ist für die Nutzung mit der aktuellen Version des Microsoft Internet Explorers und des Mozilla Firefox optimiert. Zusätzlich muss der Browser / die Securitylösung so konfiguriert sein, dass Cookies angenommen werden.
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Wie und wo kann ich mich ausloggen?
Direkt unter dem Loginfenster auf der Startseite.
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Wie und wo kann ich mein Passwort ändern?
Unter Einstellungen / Passwort ändern
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Werden meine persönlichen = Daten verschlüsselt übermittelt?
Ja, die persönlichen Daten (Name, Adresse, etc.), die Sie beim Anlegen eines persönlichen Kontos angeben, sowie der Benutzername und das Passwort, das Sie in den Login-Dialog eingeben, werden per SSL mit einer Verschlüsselungsstärke von 128 Bit übertragen.
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Verwendet beck-online.DIE DATENBANK sichere Seiten?
beck-online.DIE DATENBANK ergreift geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese sind auf sicheren und durch Firewalls geschützten Servern gespeichert. Alle Server stehen in deutschen Rechenzentren und werden vom Verlag C.H. Beck betrieben. Wenn Sie vertrauliche Daten eingeben, wie den Nutzernamen und das Passwort, werden diese Informationen mithilfe der SSL-Technologie (Secure Socket Layer) von uns verschlüsselt beck-online.DIE DATENBANK übermittelt die Daten der Nutzeranmeldung immer über eine sichere Seite und verwendet eine dem Branchenstandard entsprechende Verschlüsselung. Dies geht nicht zwingend aus der URL (Internetadresse) hervor, aber Sie können sich darauf verlassen, dass alle Login-Vorgänge per SSL gesichert werden. Die Inhalts- und Suchseiten von beck-online.DIE DATENBANK werden unverschlüsselt übertragen, da in der URL keine Daten enthalten sind, die Rückschlüsse auf ein persönliches Nutzerverhalten zulassen würden.
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Was mache ich, wenn ich meine Benutzerkennung vergessen habe?
Wenden Sie sich hierzu bitte an unser Kunden Service Center (KSC) unter 089 38189 747 oder beck-online@beck.de
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Ich will mehr als einen Nutzer anmelden. Wie geht das?
Ja, bis zu neun Nutzer können bei der Registrierung angemeldet werden.
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Ich habe mich nur mit einem Nutzer angemeldet, möchte aber weitere Nutzer nachmelden. Wie geht das?
Wenden Sie sich hierzu bitte an unser Kunden Service Center (KSC) telefonisch unter 089 38189 747 oder per Mail: beck-online@beck.de
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Was mache ich bei einer Nutzeränderung?
Wenden Sie sich hierzu bitte an unser Kunden Service Center (KSC) telefonisch unter 089 38189 747 oder per Mail: beck-online@beck.de
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Kann ich die Volltexte innerhalb der registrierten Module ausdrucken oder wird das extra berechnet?
Der Ausdruck ist jederzeit ohne weitere Berechnung möglich.
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Wo ist mein Nutzungsvertrag?
Dieser wird im Kunden Service Center (KSC) verwaltet. (Tel: 089 38189 747 bzw. Mail: beck-online@beck.de)
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Warum werden mir in der Aktenverwaltung Preise angezeigt?
In der Aktenverwaltung werden die theoretischen Einzeldokumentpreise angezeigt, diese werde aber nicht berechnet, wenn es sich um Inhalte eines Abonnements handelt.
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Ich bin bereits registrierter beck-online Nutzer und möchte ein weiteres Modul testen/bestellen. Wie geht das?
Wenden Sie sich hierzu bitte an unser Kunden Service Center (KSC) telefonisch unter 089 38189 747 oder per Mail: beck-online@beck.de
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Werden die Inhalte meines Moduls laufend aktualisiert?
Gesetze, BeckRS-Entscheidungen, Beck'sche Online-Kommentare (BeckOK) und Beck'sche Online-Formulare (BeckOF) werden in beck-online.DIE DATENBANK unabhängig von gedruckten Werken laufend aktualisiert. Die Zeitschriften und gedruckten Bücher werden in beck-online.DIE DATENBANK etwa zeitgleich mit dem Print aktualisiert. Die Aktualisierungen sind im Modulpreis enthalten.
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Welche Bedeutung haben die Symbole "Stern" bzw. "Kreuz" bei einer Gerichtsentscheidung?
Die Sterne und Kreuze werden 1:1 aus den gedruckten Zeitschriften übernommen. Sie bedeuten:" Die Entscheidung ist zum Abdruck in der Entscheidungssammlung des Gerichts vorgesehen." Weitere Informationen zu den in beck-online.DIE DATENBANK verwendeten Symbolen finden Sie hier.
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Wie ist die Angabe des Verkündungsstands in beck-online.DIE DATENBANK zu verstehen?
"Verkündungsstand: Alle bis zum angegebenen Datum amtlich verkündeten Änderungen sind im Text berücksichtigt (Redaktionsschluss für die einzelne/gesamte Vorschrift).
"in Kraft ab: "= Letztes Inkrafttreten einer Änderung der gesamten Vorschrift (nicht des einzelnen Paragraphen) vor dem angegebenen Verkündungsstand.
"Geltungszeiträume" Die Angabe "aktuell" bezieht sich auf den oben genannten Verkündungsstand (Redaktionsschluss), nicht auf das heutige Datum.
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Warum erscheinen Links in Dokumenten, die ich nicht "anklicken" kann?
beck-online.DIE DATENBANK verlinkt grundsätzlich nicht auf Dokumente außerhalb des Verlags. Daher werden diese Links als Text dargestellt. Ein Beispiel finden Sie hier. Falls Sie einen solchen Link aufrufen wollen, markieren Sie bitte entsprechende Textpassage, kopieren diese, fügen dies nun in die Adresszeile des verwendeten Browsers ein und bestätigen mit Return.
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Das Feld für meine eigenen Anmerkungen ist zu klein. Wie kann ich es vergrößeren?
Um ein größeres Feld für Ihre persönlichen Anmerkungen zu erhalen, klicken Sie bitte im Anmerkungsfenster im rechten unteren Bereich auf das Symbol zur Größenänderung (sechs kleine Punkte) und verschieben die Fenstergröße.
Wir empfehlen zusätzlich die Einstellung für eine hohe Bildschirmauflösung zu wählen. Klicken Sie, um dies zu ändern, bitte auf "Einstellungen" -> "Bildschirmauflösung" und wählen hier "Hohe Bildschirmauflösung" aus.
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Wie kann ich 2 Dokumente vergleichen?
beck-online.DIE DATENBANK bietet hierfür keine spezielle Funktion an. Sie können eine Gegenüberstellung zweier Dokumente erreichen in dem Sie bei einer Verlinkung mit der rechten Maustaste den Menüpunkt "In neuem Fenster öffnen" anklicken. Passen Sie sich die Fenstergröße im Anschluss individuell an.
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Wie lange Texte darf ich in die einzeilige Suchzeile eingeben?
Grundsätzlich werden keine Texte, die länger als 200 Zeichen (inklusive Leerzeichen) sind, in der einzeiligen Suche akzeptiert. Zu beachten ist, dass der Suchinterpreter nur die ersten 8 Eingaben interpretiert, alle weiteren werden im Volltext gesucht.
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Wie werden die Top-Paragraphen, Top-Kommentare, Top-Aufsätze und Top-Rechtsprechung bestimmt?
Bei den Top-Paragraphen erscheint zu einem gesuchten Stichwort nicht die juristische Ausgangsnorm, sondern die in Zusammenhang mit der gesuchten Thematik meist zitierten Normen. Ähnlich bildet sich auch die Filterung für Top-Kommentare, Top-Aufsätze und Top-Rechtsprechung. Auch hier wird auf die Häufigkeit der Zitierung abgestellt. Wenn man als Beispiel für Top-Paragraphen nach Betriebsarzt sucht, erscheint nicht als Top-Paragraph § 3 ASiG, sondern § 1 KSchG. Dies ergibt sich da in der Praxis die juristische Problematik bei der Kündigung von Angestellten und der Rolle der Betriebsärzte bei selbiger liegt. Bei dieser Betrachtung ist das KSchG von zentraler Bedeutung.
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Wie kann ich kurze Abschnitte wie z.B. eine einzelne Randnummer eines Kommentars ausdrucken?
Dies erreichen Sie durch die Verwendung einer Browserfunktionen. Bitte markieren Sie zunächst den Bereich, den Sie ausdrucken möchten. Das weitere Vorgehen unterscheidet sich nach verwendeten Browser.
1) Microsoft Internet Explorer und Mozilla Firefox: Hier klicken Sie bitte in der Menuleiste auf "Datei" -> "Drucken" oder betätigen den Tastaturbefehl "Strg+P" und wählen dann im neuen Fenster bei "Druckbereich" -> "Markierung" aus. Nun wird nur der markierte Bereich gedruckt werden.
2) Google Chrome: Nach dem Markieren klicken Sie bitte auf die rechte Maustaste Ihrer Maus. Im sich öffnendem Kontextmenu wählen Sie bitte einfach "Drucken" aus. Der markierte Bereich wird nun gedruckt.
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Wie komme ich zu weiterführenden Inhalten zu meinem geöffneten Dokument?
Im Bereich "Siehe auch" zeigt die Datenbank weiterführende Inhalte an, die dem geöffneten Dokument zugeordnet sind. So gelangen Sie beispielsweise von der Vorschrift zu den Kommentierungen. Im Bereich "Rechtsprechung" und "Aufsätze" werden Dokumente gesucht, die das angezeigte Dokument zitieren (Passivzitierung). Bei neueren BeckRS-Entscheidungen erscheinen die Instanzfundstellen. Mit Klick auf das Zahnrad gelangen Sie zu den "Einstellungen", wo Sie den "Siehe auch"-Bereich standardmäßig schließen können.
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Wie funktioniert die Top-Navigation?
Nach jeder Sucheingabe werden oberhalb der Trefferliste die juristisch einschlägigen Top-Paragraphen mit Kommentaren, Aufsätzen und Rechtsprechung angezeigt. Es werden Paragraphen ermittelt, die aufgrund statistischer Auswertungen in einem engen Zusammenhang zum Suchwort stehen.
Beispielsweise zeigt die Suche nach "Ampel" als Top-Paragraph § 37 StVO an, obwohl im Gesetzestext nicht "Ampel", sondern "Wechsellichtzeichen" steht. Ein weiterer Klick auf Top-Kommentare bringt einschlägige Kommentierungen zum § 37 StVO.
Der Vorteil dieser neuen Funktion ist, dass automatisch die am häufigsten in den gefundenen Dokumenten zitierten Normen ermittelt werden und in der oben beschriebenen Darstellungsweise angezeigt werden. Die Top-Navigation kann über die persönlichen Einstellungen ein- und ausgeschaltet werden.
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Kann ich die Trefferliste dauerhaft auf bestimmte Inhalte einschränken?
Ja, Sie haben hierfür in den persönlichen Einstellungen verschiedene Möglichkeiten. So können Sie die Trefferliste sowohl auf bestimmte Verlage z.B. C.H.BECK und auch auf bestimmte Rechtsgebiete z.B. Handelsrecht einschränken oder auch nur auf von Ihnen abonnierte Module.
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Warum müssen Normen bisweilen im Einzeldokumentbezug erworben werden?
Den Beck’schen Modulen sind regelmäßig die Normen des betreffenden Rechtsgebiets zugeordnet. Trotzdem kommt es bisweilen vor, dass vom Abonnement nicht umfasste Normtexte im Einzeldokumentbezug bezahlt werden müssen. Das zeigt, dass die zumeist gemeinfreien Normen in beck-online einen wirtschaftlichen Wert haben. Die Gründe dafür sind vielfältig: 1. Über 100 Jahre Know-how mit der redaktionellen Konsolidierung von Gesetzestexten. 2. Durch parallele Publikation im Print hohe Gewähr für Zuverlässigkeit auch in beck-online. 3. Redaktionelle Abkürzungen und Überschriften in eckigen Klammern, wenn diese amtlich nicht vorhanden sind. 4. Garantierte Aktualität, die am Verkündungsstand in der Kopfzeile erkennbar ist. 5. Versionierung, die im Bundesrecht und weiten Teilen des Landesrechts bis Anfang der 2000er-Jahre zurückreicht. 6. Detaillierte Änderungsnachweise auf der Titelseite der Norm sowie in den Fußnoten. 7. Normzitate mehrheitlich verlinkt. 8. Paragraphenbezogene Passivzitierung über die Funktion „Siehe auch“, was das Auffinden der einschlägigen Kommentierungen, Entscheidungen, Aufsätze sowie der zitierenden Normen enorm erleichtert. 9. Volle Integration in die juristischen Suchmechanismen von beck-online, insbesondere über die Rechtsgebiete.
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Warum werden manche Rechtsgebiete wie z. B. Jagdrecht nicht erkannt?
Für die Felder "Rechtsgebiete" (z.B. in der Detailsuche) gibt es eine feste Auswahl an vordefinierten Rechtsgebieten. Wenn das Suggest keinen Vorschlag liefert, so kann beck-online.DIE DATENBANK die Eingabe nicht interpretieren, da das Rechtsgebiet bei uns nicht gesondert definiert ist.
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Kann ich beck-online.DIE DATENBANK barrierefrei nutzen?
beck-online.DIE DATENBANK ist barrierefrei. Etliche blinde und sehbehinderte Kunden nutzen sie mit Screenreadern. Diese Tools haben alternative Mechanismen entwickelt, um auf Webseiten und in anderen Dokumenten zu navigieren. Dafür werden Tastenkombinationen genutzt, die weit über die Tab-Taste hinausgehen. Eine ausführliche Dokumentation der strukturellen Navigation mit dem beliebten Screenreader JAWS befindet sich hier.
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