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- Bauer/Schaub, GBO, 5. A. 2023
- BeckOK Arbeitsrecht, 77. Edition
- BeckOK Insolvenzrecht, 40. Edition
- Blomeyer/Rolfs/Otto, Betriebsrentengesetz, 8. A. 2022
- Borges/Keil, Big Data, 1. A. 2024
- Bülow/Artz, Verbraucherkreditrecht, 11. A. 2025
- Dutta/Weber, ErbR, 2. A. 2021
- Ebenroth/Boujong, HGB, 5. A. 2024
- Erfurter Kommentar, 25. A. 2025
- Greger/Unberath/Steffek, Recht der alternativen Konfliktlösung, 2. A. 2016
- Höfer BetrAVG I, 31. EL Februar 2025
- Leuschner, AGB-Recht im unternehmerischen Rechtsverkehr, 1. A. 2021
- Messerschmidt/Voit, Privates Baurecht, 4. A. 2022
- Münchener Kommentar VVG, 3. A. 2024
- Omlor/Link, Kryptowährungen und Token, 2. A. 2023
- Staudinger/Halm/Wendt, Versicherungsrecht, 3. Aufl. 2022
- Staudinger/Keiler, Fluggastrechte-Verordnung, 2. A. 2025
- Thume/Schwampe, Transportversicherung, 3. A. 2024
- Ulmer-Eilfort/Obergfell, VerlagsR, 2. A. 2021
- Wolf/Lindacher/Pfeiffer, AGB-Recht, 7. A. 2020
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Auer-Reinsdorff/Conrad, Handbuch IT- und Datenschutzrecht
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Teil C. Software-, Hardware- und Providerverträge
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§ 14 Softwarepflege und Support
- I. Einleitung
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II. Pflege von Software und Support
- 1. Umschreibung des Vertragsgegenstandes
- 2. Verhältnis des Pflegevertrages zum Beschaffungsvertrag
- 3. Versuch der Systematisierung einzelner Leistungsbereiche
- 4. Vertragstyp und Einordnung
- 5. Typischer Vertragsaufbau
- 6. Datenschutzregelungen bei Software-Pflege
- 7. Pflegeleistungen und „Service Level Agreements“
- 8. Mitwirkung des Kunden
- 9. Zusammenfassung, Hinweis auf Musterverträge
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§ 14 Softwarepflege und Support
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Teil C. Software-, Hardware- und Providerverträge
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