Auer-Reinsdorff/Conrad, Handbuch IT- und Datenschutzrecht
- Teil C. Software-, Hardware- und Providerverträge
  - § 19 Outsourcing-Verträge
    - V. Die Regelungen der einzelnen Vertragsteile
      - 1. Aufbauschema
      - 2. Der Rahmenvertrag und seine Regelungen als Fundament des Projektes
      - 3. Die Transition und Transformation
      - 4. Das Asset Transfer Agreement
      - 5. Der Vertrag zur Übernahme von Drittverträgen
      - 6. Personalübertragungsvertrag und § 613a BGB
      - 7. Leistungsscheine und Service Level Agreements
        
        a) Leistungsbeschreibung.
        
        b) Leistungsparameter.
        
        c) Beispiele typischer Service Levels.
        
        d) Sanktion bei SLA-Verstoß.

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IV. Vergütung, Fälligkeit

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