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Marly, Praxishandbuch Softwarerecht
- Teil 3: Softwareverträge
  - § 7 Softwarewartung
    - V. Inhaltliche Ausgestaltung
      - 2. Service Level Agreements
        
        a) Anforderungen an die Durchführung von Updates
        
        b) Reaktions- und Behebungszeiten für die Fehlerbehebung
        
        c) Rechtsfolge

Marly, Praxishandbuch Softwarerecht
c) Rechtsfolge
Siglmüller in Marly SoftwareR-HdB | § 7 Softwarewartung Rn. 68-70 | 8. Auflage 2024

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